Un professionnel
Les HRS accordent une importance primordiale à la qualité et à la sécurité des soins. Pour garantir à nos patients une prise en charge de qualité, nous avons mis en place un dispositif basé sur plusieurs axes :
- L’utilisation de référentiels internationaux pour l’amélioration permanente de son organisation.
- Le modèle EFQM (European Foundation for Quality Management) : modèle basé sur la recherche de l’excellence pour son système de management qualité.
- L’ISO 31000 : référentiel de référence pour son système de management des risques.
- Des structures de pilotage permettant une articulation efficace de la politique Qualité et Risques jusqu’au déploiement du programme dédié.
- Des démarches et des méthodes structurées, standardisées pour accompagner de manière concrète le déploiement du programme Qualité & Risques.
- Publié le 13/05/16 | Modifié le 30/06/16
