Grand Prix Ressources Humaines Paperjam 2010


La Fondation François-Elisabeth (FFE) qui administre la Clinique Bohler, L’Hôpital Kirchberg et la Clinique Sainte-Marie vient de se voir remettre le Grand Prix Ressources Humaines PaperJam pour sa démarche d’introduction de la sophrologie dans l’entreprise.
 

Sophrologie et Entreprise

La sophrologie est une technique visant à obtenir un relâchement corporel et par là-même un relâchement mental permettant au sujet d’acquérir un meilleur équilibre pour lui-même, une autre approche de son environnement et une meilleure compréhension de l’autre.

Parmi les multiples domaines dans lesquels la sophrologie peut apporter une aide, on retient particulièrement dans le monde du travail ceux de la gestion du stress,  la gestion du sommeil, la préparation mentale à des évènements ou encore la confiance en soi.

Permettre à ses salariés de s’approprier une telle technique peut répondre pour un employeur à un objectif primaire d’améliorer le bien-être au travail, dans une optique de responsabilité sociale de l’entreprise : en corollaire, l’employeur agira sur  la motivation et  la satisfaction du personnel avec  des impacts positifs à long terme sur le taux d’absentéisme lié au burnout. Un autre bénéfice non négligeable d’une telle démarche se situe au niveau de l’approche relationnelle dans l’entreprise : une meilleure gestion des émotions et du stress des salariés aboutissant finalement  à une meilleure prise en charge des clients.

Le projet sophrologie de la Fondation François-Elisabeth : une approche en 3 temps

Dans un premier temps, comme il semble logique dans le secteur hospitalier, la sophrologie a d’abord été appliquée auprès des patients des hôpitaux de la FFE. La Clinique Bohler en particulier a proposé dès 2006 un accompagnement des femmes enceintes et jeunes mamans par du personnel soignant disposant d’une double qualification (sage-femme sophrologue, infirmière sophrologue). Le retour des patientes a été très positif, la sophrologie ayant permis d’agir sur des situations telles que la gestion du stress lié à l’accouchement ou la facilitation de l’allaitement maternel durant le séjour.

Dans un second temps, pour répondre à des demandes de formation exprimées par le personnel de l’hôpital en terme notamment de gestion du stress,  et pour capitaliser sur l’expérience positive auprès des patients, la direction et les ressources humaines ont décidé de proposer aux employés des ateliers de sophrologie. L’approche a été couronnée de succès du fait notamment de la facilité d’accès et d’appropriation des techniques de base pour l’ensemble du personnel quels que soient la fonction ou le poste occupé, avec un minimum de contrainte horaire sur du temps de travail. Le résultat est rapidement perçu par le personnel formé à cette technique, avec un bénéfice dans la sphère professionnelle et dans la sphère privée. La participation élevée du personnel de l’hôpital aux ateliers témoigne du succès de la démarche.

Dans un troisième temps, une démarche vers l’extérieur a été menée par la FFE pour transférer cette technique à d’autres entreprises désireuses de proposer des méthodes de gestion du stress à leur personnel. En 2010, la société d’audit et de conseil Deloitte a ainsi proposé à son personnel des séances de sophrologie dispensées par les 7 sophrologues de la FFE.
L’approche de la FFE  cadrait donc bien avec les critères que le jury de Paperjam s’était fixé pour évaluer les différents dossiers de candidature : une valeur ajoutée à plusieurs niveaux (pour l’individu, pour l’entreprise, pour la société), une transférabilité auprès de clients internes et externes à l’entreprise, le caractère original et innovant de la démarche, et au final des indicateurs mesurant l’efficience de la démarche à court, moyen et long terme.

Sophrologie et Société

Hormis les bénéfices déjà cités sur le bien-être et la motivation, la sophrologie peut présenter des bénéfices économiques pour la société dans son ensemble. Ainsi, selon une étude réalisée en Suisse où la pratique de la sophrologie se fait depuis 20 ans à grande échelle, les personnes ayant suivis des cours régulièrement pendant une année, coûteraient 30 à 40% moins cher en dépenses de santé que la moyenne.   


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CHK